Condiciones generales de contratación
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Borrador. Estamos revisando estos textos antes de que Pinlisto cobre su primer pago.
Quiénes somos
Pinlisto es una actividad de Nour Hazim, empresaria individual (micro-entreprise) registrada en Francia, SIRET [SIRET], [dirección]. Puedes contactarnos por WhatsApp en el +33 7 44 13 74 06.
Estas condiciones se aplican a todos los planes de Pinlisto, dirigidos a empresas y profesionales.
Qué incluye tu plan
El plan que elijas, tal como aparece descrito en nuestra página de planes el día en que lo contrates: diseño web, alojamiento, dominio, SEO local, GEO, pequeños cambios y renovaciones con la frecuencia que marque tu plan.
Vistas previas
Las vistas previas que te enviamos son gratuitas y no te comprometen a nada. Tu web solo se publica cuando has elegido un plan y lo has pagado.
Precios y pago
Los precios se indican en euros al mes. Los planes anuales se pagan por adelantado por 12 meses y los mensuales, cada mes, con tarjeta a través de Stripe. Los planes se renuevan automáticamente hasta que los canceles.
Cualquier cambio de precio te lo comunicamos con al menos 30 días de antelación y se aplica a partir de tu siguiente renovación.
IVA
No se añade IVA mientras Pinlisto esté acogida al régimen francés de franquicia del IVA. Empresas en Francia: IVA no aplicable, art. 293 B del Código General de Impuestos francés (CGI). Empresas en el resto de la UE: inversión del sujeto pasivo; declaras el IVA en tu país y nos facilitas tu número de IVA. Empresas fuera de la UE: operación no sujeta al IVA francés, art. 259-1 del CGI.
Pequeños cambios
Un pequeño cambio es cualquier modificación de textos, fotos, precios, horarios u orden de las secciones. Tu plan incluye un número determinado por periodo; los que no uses no se acumulan. Puedes pedirlos por mensaje.
Respondemos en un plazo de 72 horas en Basic y Plus, y de 24 horas en Premium. Las páginas o funciones nuevas se presupuestan antes de empezar.
Renovaciones
Una renovación es un rediseño completo de tu web. Las renovaciones se cuentan desde el día en que tu web se publica por primera vez: cada 6 años en Basic y cada 3 años en Plus y Premium.
Tu contenido
Creamos tu web con la información que tu negocio ya tiene publicada y con el material que nos envíes. Confirmas que tienes derecho a usar todo lo que nos envías. Tus fotos, textos y logotipo siguen siendo tuyos. Nunca nos inventamos reseñas, servicios ni fotos, y tú apruebas la web antes de publicarla.
Tu dominio
Registramos un dominio a tu nombre (.com o la extensión de tu país, a su precio estándar) y lo renovamos mientras tu plan esté activo. El dominio es tuyo: cuando termine tu plan, te lo transferimos si nos lo pides.
Tu web
El diseño y el código de tu web siguen siendo propiedad de Pinlisto. Mientras tengas el plan pagado, puedes usarlos libremente. Cuando el plan termina, la web se desconecta.
Garantía de devolución de 7 días
Si cancelas en los 7 días siguientes a tu primer pago, te devolvemos el importe pagado menos el coste de registro de tu dominio. El dominio sigue siendo tuyo. La web se desconecta y dejas de tener derecho a usarla.
Cancelación
Puedes cancelar en cualquier momento con un mensaje. Un plan mensual termina al final del mes en que cancelas. Un plan anual termina al final del año pagado; salvo en el caso de la garantía de 7 días, la parte no utilizada no se reembolsa.
Impagos
Si un pago no se completa, te avisamos. Pasados 14 días sin pago, tu web puede desconectarse hasta que el plan quede pagado.
Lo que no podemos garantizar
Procuramos mantener tu web en línea, segura y correcta, pero no podemos garantizar que nunca sufra interrupciones, ni ninguna posición en buscadores o asistentes de IA. Nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al problema.
Datos personales
Usamos tus datos de contacto y de pago únicamente para prestarte tu plan. Los pagos los gestiona Stripe; nunca vemos el número de tu tarjeta. Puedes pedirnos por mensaje ver, corregir o borrar tus datos.
Legislación aplicable y conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Ante cualquier desacuerdo, siempre intentamos primero llegar a un acuerdo hablando; si no es posible, serán competentes los tribunales de [ciudad de registro].
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación y los cambios se aplicarán a partir de tu siguiente renovación.