الشروط العامة للخدمة
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
مسودّة. نراجع هذه النصوص قبل أن تتلقّى Pinlisto أول دفعة.
من نحن
Pinlisto نشاط تديره السيدة نور هزيم، مقاوِلة فردية (micro-entreprise) مسجّلة في فرنسا، رقم SIRET [SIRET]، [العنوان]. يمكنك التواصل معنا على واتساب: +33 7 44 13 74 06.
تسري هذه الشروط على جميع باقات Pinlisto، وهي موجّهة إلى الشركات وأصحاب المهن.
ما تشمله باقتك
الباقة التي تختارها كما هي موصوفة في صفحة الباقات يوم طلبك: تصميم الموقع، والاستضافة، والنطاق، وتحسين الظهور المحلي، وGEO، والتعديلات الصغيرة، والتجديدات بالوتيرة التي تحدّدها باقتك.
المعاينات
المعاينات التي نرسلها إليك مجانية ولا تُلزمك بشيء. ولا يُنشر موقعك إلا بعد أن تختار باقة وتدفع ثمنها.
الأسعار والدفع
الأسعار محدّدة باليورو لكل شهر. تُدفع الباقات السنوية مقدّماً عن 12 شهراً، والشهرية كل شهر، بالبطاقة عبر Stripe. وتتجدّد الباقات تلقائياً إلى أن تلغيها.
نُبلغك بأيّ تغيير في الأسعار قبل 30 يوماً على الأقل، ويسري التغيير ابتداءً من تجديدك التالي.
ضريبة القيمة المضافة
لا تُضاف ضريبة القيمة المضافة ما دامت Pinlisto مستفيدة من نظام الإعفاء الفرنسي. الشركات في فرنسا: الضريبة غير مطبّقة، المادة 293 B من قانون الضرائب العام الفرنسي (CGI). الشركات في باقي دول الاتحاد الأوروبي: آلية التحصيل العكسي، أي تصرّح أنت بالضريبة في بلدك وتزوّدنا برقمك الضريبي. الشركات خارج الاتحاد الأوروبي: خارج نطاق الضريبة الفرنسية، المادة 259-1 من CGI.
التعديلات الصغيرة
التعديل الصغير هو أيّ تغيير في النصوص أو الصور أو الأسعار أو المواعيد أو ترتيب الأقسام. تشمل باقتك عدداً محدّداً منها في كل فترة، وما لا تستخدمه لا يُرحَّل إلى الفترة التالية. اطلبها منّا برسالة.
نردّ خلال 72 ساعة في باقتَي Basic وPlus، وخلال 24 ساعة في Premium. أما الصفحات أو الميزات الجديدة فنقدّم لها عرض سعر قبل البدء.
التجديدات
التجديد هو إعادة تصميم موقعك بالكامل. وتُحسب التجديدات من يوم نشر موقعك أول مرة: كل 6 سنوات في Basic، وكل 3 سنوات في Plus وPremium.
محتواك
نبني موقعك من المعلومات المنشورة أصلاً عن محلّك ومن المواد التي ترسلها إلينا. وأنت تؤكّد أن لك الحقّ في استخدام كل ما ترسله. تبقى صورك ونصوصك وشعارك ملكاً لك. لا نختلق أبداً تقييمات أو خدمات أو صوراً، وأنت توافق على موقعك قبل نشره.
نطاقك
نسجّل نطاقاً واحداً باسمك (.com أو امتداد بلدك، بسعره العادي) ونجدّده ما دامت باقتك سارية. النطاق ملكك: وعند انتهاء باقتك ننقله إليك بناءً على طلبك.
موقعك
يبقى تصميم موقعك وشيفرته البرمجية ملكاً لـPinlisto. وما دامت باقتك مدفوعة، يحقّ لك استخدامهما بحرّية. وعند انتهاء الباقة يُوقَف الموقع.
ضمان استرداد المال خلال 7 أيام
إذا ألغيت خلال 7 أيام من أول دفعة، نعيد إليك ما دفعته بعد خصم كلفة تسجيل نطاقك. ويبقى النطاق ملكك. أما الموقع فيُوقَف، ولا يعود لك حقّ استخدامه.
الإلغاء
يمكنك الإلغاء في أيّ وقت برسالة. تنتهي الباقة الشهرية في آخر الشهر الذي ألغيت فيه، وتنتهي السنوية في آخر السنة المدفوعة؛ وفي غير حالة ضمان الأيام السبعة، لا يُردّ المبلغ عن الفترة غير المستخدمة.
التأخّر في الدفع
إذا تعذّرت عملية دفع، نرسل إليك تذكيراً. وبعد 14 يوماً دون دفع، قد يُوقَف موقعك إلى أن تُسدَّد الباقة.
ما لا يمكننا ضمانه
نحرص على أن يبقى موقعك متاحاً وآمناً وصحيحاً، لكن لا يمكننا أن نضمن عدم توقّفه أبداً، ولا أيّ ترتيب في محرّكات البحث أو لدى مساعدي الذكاء الاصطناعي. وتقتصر مسؤوليتنا على ما دفعته لنا خلال الأشهر الـ12 السابقة للمشكلة.
البيانات الشخصية
نستخدم بيانات الاتصال والدفع الخاصة بك فقط لتقديم باقتك. تتولّى Stripe معالجة المدفوعات، ولا نطّلع أبداً على رقم بطاقتك. ويمكنك أن تطلب منّا برسالة الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. ونسعى دائماً إلى حلّ أيّ خلاف بالتفاهم أولاً؛ فإن تعذّر ذلك، تختصّ بالنظر فيه محاكم [مدينة التسجيل].
تعديل هذه الشروط
قد نعدّل هذه الشروط. وسنُبلغك بذلك قبل 30 يوماً على الأقل، وتسري التعديلات ابتداءً من تجديدك التالي.